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美容院怎样培训新人美容师?

时间:2019/8/29 12:04:00 来源:火爆亚博体育ios官方下载招商网 作者:火爆网 阅读数:86

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美容行业的竞争激烈,各个美容院为了受到更多顾客的青睐也是绞尽脑汁地想尽一切办法。那么想要让自己的美容院顾客盈门,其中的经营核心内容之一就是对美容师的培训工作了,只有店内美容师的综合素质高、服务质量好、专业技术强才能为顾客提供更好的优质服务,从而增强美容院的实力,稳定自己的客源,在市场中也能占据一席之地。因此,美容机构对于新入职的美容师进行专业性的培训是美容院长久经营的关键所在。下面为大家分析对于新入职的美容师培训的相关事项。

一.服务礼仪培训

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因为美容师的整体形象会直接代表美容院的店面形象,所以说,从美容师的坐姿、站姿、走姿开始都要进行相关的正确培训,优美的姿势不但能够给顾客带来专业的感觉,还能够增添美容师自身的自信心,提升美容院的优雅形象。

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美容院为了避免让顾客出现等待的现象,都会让顾客来做美容之前先用电话预约,这样就可以合理安排美容院的服务。那么,身为美容师在接听预约电话时要注意哪些呢?在电话响铃两声之后美容师再接听是较好的,一来可以体现出美容院的服务效率和美容师们积极服务的态度;二来也可以让美容师在接听电话前做足电话记录的准备工作。

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作为美容院来讲,前台迎宾工作是美容院想要带给顾客良好形象的重要部分之一,因此在接待时一定要做好热情相迎、服务推荐、填写咨询表格等服务礼仪。在培训美容师时,就要着重对前台迎宾工作进行专业指导。

二、专业技能培训

美容师要有过硬的技术才能够给顾客带来高品质的享受,那么我们在培训新入职的美容师时,就要注意掌握培训的方法了,该怎样让新人美容师快速提高专业技能呢?

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首先对培训的内容要进行详细的课程安排,切忌不要一次灌输太多技巧,让新人美容师产生消化不良的化学反应。每一堂课程都要确保学生都听懂了并记下了,在期间再利用各种辅助教学手段,比如说建立小组讨论、多媒体视频教学、员工实践活动等,在安排考核检验,这样一来就能确保让所有的新人美容师对专业技能牢记于心。切勿为了追求时间效率就快速搞定培训工作,盲目地追赶进度只会浪费时间,员工们也学不到真正的知识。如果美容院经营者很急着想要盈利怕培训延误了时间的话,不妨想想如果培训工作达不到自己预期的效果,那么当初举办培训课程又是为了什么?美容师们没有过硬的专业技术,又怎么可能帮助美容院获取效益呢。因此,在授课时适当减慢速度,确保每一位员工都能牢牢掌握知识,是培训工作中的重要关键。

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在培训新学员期间,培训老师可以为所有学员进行实践示范,无论是放投影仪视频,还是用手势的指导,都能比口头或文字上的理论知识传递效果要来得强。在教学过程中,要让学生及时的分享学习心得和反馈问题,不断弥补自己的不足之处,在总结中寻找到新的突破,才能更好的掌握美容技能。

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标签:美容院培训

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